条款和条件

1.

适用性

1.1
这些条款和条件 (“条款和条件”) 适用于 Izon 向客户销售或租赁的任何仪器、设备、消耗品或其它产品 (“产品”)，以及由 Izon 向客户提供的与 Izon 向客户提供的任何产品和任何服务 (“服务”) 联合应用的任何固件或软件 (“软件”)。在本条款和条件中，“Izon” 是指在报价或客户协议 (各自定义如下) 中指定为卖方、出租方或服务提供方的一方，就软件许可而言，为 Izon Science 有限公司，而 “客户” 指在客户协议中指定的一方。“客户协议” 是指 Izon 和客户签署的包含这些条款和条件的任何协议书，以及包含这些条款和条件的任何电子协议书，当客户点击这些条款和条件随附的接受按钮或勾选框时即生效，或者如果上述任何一种情况都不适用时，客户协议是指任何的包含这些条款和条件的 Izon 向客户销售或租赁的产品的发票，Izon 向客户授予的软件许可或者 Izon 向客户提供的任何服务。
2.

合同构成

2.1
报价：除非 Izon 对任何产品的销售或租赁、任何软件的许可或提供的任何服务的报价 报价 另有规定，否则所有报价自提供报价之日起 30 天内有效，并可由 Izon 在收到客户订单之前做出修改或撤回。
2.2
订单：客户可以通过 Izon 的网站 www.izon.com ("网站”) 或通过其它方式联系 Izon 来订购产品或服务。提交的任何订单均须经 Izon 接受。所有产品订单均受约束于库存情况。客户对产品、软件或服务的所有订单均受制约于条款和条件，并受制约于用户同意这些条款和条件。
2.3
取消或更改：任何订单由 Izon 接受后，如未经 Izon 事先书面同意且客户未支付任何适用的取消费用或未同意因诸如价格和交货时间等的更改而对适用客户协议的条款进行的适当调整 (如果有)，则客户不得取消或更改订单 (全部或部分)。
2.4
拒绝客户条款：无论是订单中还是以其它方式指定的任何客户条款和条件，如果不同于适用客户协议中包含的条款和条件或者是这些条款和条件的附加，则均被 Izon 反对和拒绝并视为无效，除非由 Izon 以书面形式明确同意。如果在客户协议与客户提交的订单之间存在任何冲突，则以适用的客户协议为准。Izon 向客户运送产品不应被解释为接受任何的不同于或附加于适用客户协议中所包含的客户条款和条件。
2.5
信用验证：Izon 保留随时审查客户信誉的权利。如果经 Izon 全权自行决定对客户信誉不满意，则 Izon 可暂停履行其在任何客户协议中列出的对客户的义务，直到客户同意此种付款条款并提供由 Izon 全权自行决定是否满意的付款担保。如果客户未能同意 Izon 所要求的任何付款条款或提供任何付款担保，则 Izon 可终止 Izon 与客户之间有关产品销售或租赁、软件许可或提供服务的任何合同或安排，而无需对客户承担任何责任。客户授权 Izon 从信用报告机构或信贷机构获取有关客户信用的任何信息或报告，用于评估客户的信用或收取逾期付款。在授予此种授权时，客户承认由其提供的任何信息或任何与客户拖欠 Izon 金额相关的信息，或由 Izon 向客户提供的任何信用金额和条款以及客户对这些条款的遵守情况均可披露给任何信用报告机构、收债机构或信贷机构
2.6
产品和服务描述：Izon 提供的或以其它方式包含在目录、价目表、广告材料或网站中的所有描述、插图、数据和规格仅应视为一般性描述和近似描述，且并未将其纳入任何客户协议中。
2.7
错误或遗漏：无论是在计算中还是在任何订单、报价、发票或其它文件或通信中出现的笔误或遗漏，均应由 Izon 加以更正。
2.8
非依赖性：除非在适用的客户协议中有规定的，客户决定购买或租赁任何产品、取得任何软件许可或从 Izon 获得任何服务完全依赖于客户自己的技能和判断，而不依赖于 Izon 或代表 Izon 或其员工、管理人员、代理人或代表所做出的任何行为、声明、陈述或担保 (书面或口头)。客户对确定任何的产品、软件或服务是否满足其要求或是否适合或适用于客户的特定目的负有全部的责任。
3.

价格和费用

3.1
价格和费用：Izon 向客户出售的任何产品的价格、Izon 向客户租赁的任何产品的租金、Izon 向客户许可的任何软件的许可证费或 Izon 向客户提供的任何服务的费用为：
(a)
报价中指定 (如果有) 并在适用的客户协议中确认的适用价格、租金或费用；或者
(b)
在 Izon 的适用于客户司法管辖区的价目表中指定的当时的适用价格、租金或费用。
3.2
折扣：Izon 提供的任何折扣严格要求客户遵守适用报价的有效期和适用客户协议中规定的付款条款。如果客户未能遵守规定的付款条款，Izon 保留向客户收取适用产品、软件或服务的完整标价的权利。
3.3
价目表：Izon 可随时和不时修改或更改其价目表而无需给予通知。
3.4
价格不包括运费、安装或培训：除非在适用的客户协议中另作规定，否则产品的购买价格或租金不包括产品的运送、投保或安装或与使用产品或软件相关的任何培训的费用。如果客户协议中规定的交付条款 (包括任何适用的 Incoterm 2010) 要求 Izon 筹备并支付产品的运输或保险费用，则此金额会补加到这些产品的销售或租赁发票中并由客户支付。
3.5
税款和关税：针对 Izon 与客户之间的任何交易而评估或征收的任何税款和关税 (包括商品和服务税、销售税、使用税、增值税、进出口关税) 不包括在适用的价格、租金或费用中，并且应由客户支付，或者，如果法律规定需由 Izon 支付任何的此类税款或关税，则此适用税款或关税的金额会补加到适用价格、租金或费用中。
4.

产品销售

本章节 4 中提及的产品是指适用的客户协议中指定的由 Izon 出售给客户的产品。
4.1
产品的销售和购买 Izon 同意向客户出售产品，而客户同意按照客户协议中规定的购买价格和其它条款和条件从 Izon 购买产品。
4.2
所有权：除非客户协议中另有规定，否则在交付 Izon 出售给客户的产品给客户的同时该产品的所有权也转移给了客户。
5.

产品租赁

5.1
产品租赁: Izon 同意向客户租赁产品，而客户同意按照客户协议中规定的租金、期限和其它条款和条件从 Izon 租赁产品。
5.2
租赁开始： 除非客户协议中另有规定，否则租赁期限将从产品交付给客户之日起开始计算。
5.3
租金: 无论发生什么情况，即使出现产品损坏、毁坏或客户无法再使用的情况，客户也有义务无条件地支付整个租约期限内的所有租金和其它到期款项。
5.4
产品所有权: 在客户根据第 5.11 条中的购买选择权购买产品之前，Izon 租赁给客户的产品一直是 Izon 的财产。客户不得移除任何用于证明 Izon 对产品的所有权的标记或标签，并且如果经 Izon 提出，客户必须贴上 Izon 合理要求的用于证明 Izon 对产品的所有权的任何标记或识别标签。
5.5
损失风险: 对于 Izon 租赁给客户的任何产品，客户应对该产品因任何原因造成的任何损失、被盗、毁坏或损坏负责，并且在发生任何此类事件时，客户必须向 Izon 支付此产品的全部置换价值。
5.6
产品位置：如果 Izon 提出要求，客户必须将产品位置告知 Izon。Izon 可在向客户发出合理通知后，在正常的工作时间检查产品。
5.7
客户责任: 客户必须：
(a)
根据 Izon 的说明、指南、警告和建议，让产品保持良好的维护、环境和工作状态，正常的磨损除外；
(b)
保护产品免受损坏，正常的磨损除外；
(c)
根据 Izon 的说明、指南、警告和建议使用、检修和维护产品。
5.8
限制: 客户不得：
(a)
未事先经 Izon 书面同意而更改或修改产品；
(b)
出售、转让、让与、转租或以其它方式处置产品；
(c)
授予、设立或允许任何的并非因 Izon 的行动而造成的产品留置权、产权负担或担保权益的存在。
5.9
延长租期: 除非客户协议中另有规定，在第一个期限届满后和在客户完全遵守第 5.10 条的要求或根据第 5.11 条购买产品之前，租赁将以月租的形式继续，任何一方均可提前一个月书面通知另一方终止合同。租金将以客户协议中的规定为准。
5.10
产品归还: 除非客户行使第 5.11 条中规定的购买选择权购买产品，否则在租约到期或终止时，无论出于何种原因，客户必须自费安排将产品归还到 Izon 指定的地址，并确保产品处于原预期用途的良好运行状态并保持清洁。
5.11
购买选择权: 客户可在租赁期满时，按照 Izon 和客户商定的购买价格加上所有适用的销售税，购买所有 (但不少于所有) 租赁期满的“现状”产品。为行使本条文中的购买选择权，客户必须在租赁期满前至少三个月书面通知 Izon。如果 Izon 和客户无法在租赁期满前就产品的购买价格达成一致，则客户可以取消对本条文中购买选择权的行使，并根据第 5.10 条的规定将产品归还给 Izon。
5.12
收回产品: 客户授权 Izon、其代理和员工，并授予他们每个人不可撤销的许可，允许他们在租赁期满或终止后当客户因任何原因未能根据第 5.10 条将产品归还给 Izon 时进入产品所在场所收回产品。
6.

交货

6.1
执行: Izon 将在其正常订交货周期内向客户运送任何销售或租赁的产品。Izon 保留分期运送产品的权利。所有发货日期均为近似时间，无法给予保证，而且相比于产品的装运和交付而言，时间并不是关键。如果客户在发货前未支付任何应付款项或在履行任何客户协议规定的任何义务时存在任何违约，Izon 可能会延迟向客户发货。
6.2
交货条款: 除非适用的客户协议中另有规定，否则 Izon 将以基于预付和补加的 CPT (运费付至) (Incoterms 2010) 方式和根据客户协议中指定的送货地址安排客户产品的运送。
6.3
交货和风险: 除非客户协议中另有规定，否则在将货物交给第一承运人时即已将产品交付给客户，并且已将产品的所有风险转移给客户，无论所有权是否仍归属于 Izon。
6.4
延迟: 如果任何产品的发货因客户出于任何原因的任何作为或不作为 (包括未支付发货前应付的任何款项) 而被推迟或延迟，则 Izon 可储存产品并由客户承担储存风险和成本，并在客户履行适用的客户协议要求的所有义务后将产品运送给客户。由 Izon 产生的所有费用，如储存的准备和安置、处理、检查、保存、保险、储存和任何税款，均应在 Izon 提交发票后由客户支付。
6.5
运输过程中的损坏: Izon 不对将任何产品运送给客户的过程中发生的损坏、丢失或被盗负责。客户有责任向适用的货运承运人提起索赔，并受货运承运人有关此类索赔的时间和处理规则的约束。
6.6
接收:  除非客户在客户协议中指定的送货地址收到产品后的 14 天内就任何不合格产品向 Izon 发出书面通知，否则产品应被视为已被客户接收，并且关于任何不合格产品客户放弃所有的提出任何索赔的权利。客户必须向 Izon 提供 Izon 要求的所有必要信息，以评估客户因收到不合格产品提出的索赔。
6.7
不合格产品的退货: 除非事先得到 Izon 的书面同意，否则不得将不合格产品退回给 Izon，所述书面同意 (如果授予) 可能包括附加条款。如果 Izon 同意退回不合格产品，客户必须在退回任何产品之前从 Izon 获得退货通知编号和寄货地址，以原始或等效包装退回产品，并支付将不合格产品运送到 Izon 的所有费用。
6.8
不合格产品的补救措施: 对于一个符合时间要求的和被接受的不合格产品索赔，客户的唯一补救措施和 Izon 的唯一义务仅限于且由 Izon 全权酌情决定，修复不合格产品、用合格产品更换不合格产品或将不合格产品的发票价格存入客户账户。
7.

软件许可

7.1
有限许可: 在客户支付任何适用的许可费的前提下，Izon 授予客户有限的、非排他性的、不可转让的、可撤销的许可，允许客户下载、安装、运行和使用 Izon 提供的软件，软件仅限于与产品相关的使用并且此使用需遵守本许可的条款和条件。Izon 从不出售软件。
7.2
许可费: 除非适用的客户协议中另有规定，否则任何产品的购买价格包括与该产品相关软件的第一个五年使用许可费，此后继续使用适用软件的条件是客户支付由 Izon 不时指定的年度许可费。
7.3
软件的使用: ：客户只能将软件用于其非商业的个人或内部业务和研究目的。
7.4
第三方产品: 本软件可能会使用、联合或链接到由第三方许可、提供或使其可用的软件、数据、信息、网站或其它产品或服务 (“第三方产品”)。客户承认其使用任何第三方产品的风险由客户自行承担，并且可能受该第三方产品的供应商指定的单独的条款和条件 (包括隐私政策) 的约束，且这些条款和条件可能会不时修订。Izon 不为任何第三方产品承担任何赔偿或责任，无论发生何种情况，包括任何第三方产品的任何故障或过错。
7.5
限制: 客户不得：
(a)
拷贝、复制、修改、改变、篡改由 Izon 提供的用于任何产品的任何软件，或者创建软件的衍生品；
(b)
对任何软件进行逆向工程、拆解或反编译，或应用任何其它过程或程序来导出任何软件的源代码；
(c)
向任何第三方出售、转售、许可或者分发任何软件或任何相关文件；
(d)
将任何软件用于任何商业目的或以未经适用客户协议授权的任何方式使用；
(e)
向客户以外的任何人提供任何软件，或为客户以外的任何人的受益而使用任何软件；
(f)
以旨在避免产生费用或超出使用限制的方式访问或使用任何软件；
(g)
使用与任何软件相关的任何设备或装备但未经 Izon 书面批准；
(h)
在以下情况下访问和使用任何软件，即如果客户是 Izon 或其任何附属公司的直接竞争对手，或者出于监测软件可用性、性能、功能或任何其它的标杆或竞争情报的目的，事先获得 Izon 书面同意的访问和使用除外；
(i)
删除、修改或掩盖任何软件上或其中包含的或任何相关纪录上的任何版权声明、商标或其它所有权声明；
(j)
在可供多个用户下载的网络上提供软件；
(k)
促成或允许任何人做出本条文中所述的任何行为。
7.6
对软件的更改: Izon 保留更改、修改、停用或弃用任何软件的权利，保留添加、更改或删除任何软件的特性、功能或任何软件的外观和感觉以及任何数据或信息的显示或呈现方式或者对软件进行修复错误、增强、更新、升级和创建新版本和公开的权利。
7.7
更新: Izon 可自行决定何时为任何软件提供升级或更新。本许可的条款适用于 Izon 提供的任何软件的升级或更新，以用于替换或补充客户所用软件的旧版本。对于此类更新或升级带有单独许可的情况，单独许可的条款为适用条款。
8.

产品和软件的使用

8.1
法规遵从: 任何产品或软件均未获得美国食品和药品监督管理局 ("FDA”) 或任何同等监管机构的任何批准 (“批准”)，Izon 也未测试其在食品、药品、医疗器械、化妆品、商业或任何其它用途中的安全性或有效性。因此，用户承认产品和软件的标签用途旨在 仅供研究使用 不用于诊断程序。除非 Izon 另有书面明确说明，否则 Izon 不会提出或意图提出以下声称或陈述：
(a)
有关任何产品或软件的任何诊断或其它临床用途；
(b)
任何产品或软件已获准用于任何诊断或其它临床程序，或用于需要遵守任何法律、法规或政府政策 (“监管法律”) 的任何其它用途；
(c)
任何产品或软件将满足 FDA 或任何其它监管机构的要求；或者
(d)
为了表明其安全性和有效性，任何特定用途、应用或者为了输入到客户的管辖范围，任何产品或软件或其性能适用于或已被验证可用于任何的临床或诊断用途。
客户同意，如果客户选择的产品用途会使客户本人、客户的客户或任何产品受限于监管法律或任何其它法律、法规或政府政策的要求，则客户全权负责获得所需的任何批准以及确保将产品输入到客户管辖范围时和客户使用产品时遵从此类法律、法规和政策。
8.2
产品的使用: 产品和软件必须仅由合格且经过适当培训的人员在严格遵守 Izon 和行业最佳实践规范的所有适用说明、指南、警告和建议的情况下使用。客户有责任确保其员工、管理人员、代理、代表和承包商在使用任何产品或软件之前已接受适当的培训和已阅读并理解 Izon 的所有适用说明、指南、警告和建议。客户有责任根据身为该领域专家的适宜人员的实践规范，并严格遵守 Izon 和行业最佳实践规范的所有适用说明、指南、警告和建议的情况下，对任何产品的任何特定用途的使用进行适当的测试。客户还应负责识别与任何产品的任何特定用途相关的所有危险，并有责任警告客户的员工、管理人员、代理、代表和承包商有关使用和处理任何产品或软件所涉及的任何和所有的风险和危险。如果产品拟与关联软件一起使用，客户必须只将该产品与最新版本的适用软件一起使用。
8.3
产品使用的限制: 产品仅用于实验室研究和评估的目的，未经 Izon 事先书面同意，客户不得将产品或软件用于任何诊断或临床用途或任何其它商业应用或目的。客户不得将任何的第三方消耗品或产品与本公司的任何产品一起使用。
8.4
一次性使用和有限次使用的产品: Izon 提供的某些产品只能与 Izon 提供的某些仪器一起使用并且只能根据适用产品包装、标签或插页上的说明使用一次或有限次。客户不得以非预期方式使用任何产品。
8.5
5 产品处置: 许可接收方全权负责并确保根据报废电子电气设备 (WEEE) 指令或者根据设备和/或耗材回收或处置时所在国家/地区的任何其它相关法律和法规来回收或处置过时的设备和/或耗材。或者可将过时的设备和/或消耗品退回到我们的 Christchurch 总部进行适当处理。
9.

服务的提供

9.1
培训和技术支持: 应客户要求，Izon 可酌情决定为客户提供有关使用任何产品或软件的培训以及有关使用任何产品或软件的技术支持，费用和其它对价由客户和 Izon 书面同意。Izon 不对 Izon 或 Izon 人员提供的任何培训或技术支持、信息作出任何类型或性质的明示或暗示性的保证，包括出于任何目的的对适销性或适用性的任何暗示保证。除非 Izon 的管理人员或授权代理人以书面形式明确指定，Izon 就任何产品或软件的使用、选择、应用或适宜性提出的任何建议均不应被解释为明示保证。
9.2
服务的提供: Izon 将以专业且技术娴熟的方式向客户提供所有服务。
10.

付款

10.1
总则: 所有付款必须以客户协议中指定的货币支付并经并发票确认，付款须按照发票中包含的付款说明以立即可用的资金支付，且不得有任何扣除、抵消或返款索要。
10.2
开发票: 除非适用的客户协议中另有规定，否则 Izon 将以如下方式向客户开具发票：
(a)
于 Izon 发货当日对 Izon 向客户销售的产品开具发票；
(b)
于适用性至客户产品的发货周年日或 Izon 和客户以书面形式同意的其它日期对任何软件的年度许可费用开具发票。
10.3
付款条款: 除非适用的客户协议中另有规定，否则
(a)
Izon 向客户销售的产品、Izon 向客户提供的任何软件的许可或 Izon 向客户提供任何服务的付款应在适用发票发放之日起 15 天内到期；
(b)
客户协议中规定的 Izon 向客户租赁产品的租金应在每月租金对应日历月结束之前按月提前 10 天支付，并且第一个月的租金必须在 Izon 将适用产品运送给客户之前支付。
10.4
付款方式: 客户可通过电子资金转账至 Izon 指定的银行账户缴付欠款，或使用信用卡、 Izon 网站支持的付款方式之一付款。
10.5
担保权益的授予: 客户授予 Izon 向客户出售或租赁的所有产品以及所有收益 (包括保险收益) 的担保权益，作为客户根据适用客户协议支付和履行所有义务的担保。客户将签署任何文件并提供所需的任何进一步信息以便于 Izon 在任何适用司法管辖区完善和登记产品的担保权益。Izon 可以在任何适用的司法管辖区提交任何必要的融资声明和其它文件，以证明和完善其对产品的担保权益。
10.6
付款分配: 客户授予 Izon 向客户出售或租赁的所有产品以及所有收益 (包括保险收益) 的担保权益，作为客户根据适用客户协议支付和履行所有义务的担保。客户将签署任何文件并提供所需的任何进一步信息以便于 Izon 在任何适用司法管辖区完善和登记产品的担保权益。Izon 可以在任何适用的司法管辖区提交任何必要的融资声明和其它文件，以证明和完善其对产品的担保权益。
10.7
认证声明: 客户放弃其获得一份认证声明副本的权利，此认证声明是关于确认任何担保权益的融资声明或融资变更声明的注册登记。
10.8
拖欠利息: 在不损害 Izon 的其它权利和补救措施的情况下，Izon 可对客户未支付的任何金额收取从到期日起至实际付款日的利息，利率为每月 1.5%，按日计算且按月加合。
10.9
追回费用: 客户还必须支付 Izon 根据任何客户协议执行或行使其任何权利而产生或应付的 Izon 成本和用度 (包括但不限于法庭费用、法律费用和支付给律师和自己客户的费用)，包括但不限于，追回根据此客户协议客户拖欠 Izon 的任何款项或收回任何产品。
11.

数据处理和披露

11.1
数据保护和隐私: 对于收集、存储、使用和披露因使用任何产品或软件而生成的任何数据中的任何个人信息部分，客户有责任遵守所有隐私和数据保护法律，包括实施所有必要和谨慎的管理上的 、物理和技术上的保障措施来保护此类个人信息。
11.2
Izon 的隐私政策: Izon 的隐私政策 (可应要求提供或可在 Izon 网站上找到) 解释了 Izon 在收集、存储、使用和披露与向客户提供任何产品、软件或服务相关的个人信息时的常规做法。
12.

产品有限保修

12.1
产品有限保修: Izon 向客户保证，客户最初从 Izon 购买或租赁的任何产品在材料和工艺方面没有缺陷，并在自最初发货日起至如下规定期间内符合 Izon 发布的产品规格。除非客户从 Izon 购买延长保修，在这种情况下，如果按照说明书、指南、警告和建议正常使用的，本条文中规定的保证将适用至延长保修中指定的期限 (“保修期”)
(a)
qNano：24 个月；
(b)
自动馏分收集器：24 个月；
(c)
可变压力模块：24 个月；
(d)
qEV 色谱柱：直至 qEV 色谱柱包装、标签或插页上规定的失效日期，如果未指定失效日期，则为 90 天；以及
(e)
对于任何其它产品，为 Izon 在适用的产品包装、标签或插页上指定的期限。
12.2
本条文中的保修不适用于任何由 Izon 或 Izon 授权人以外的人修理或改装的产品，也不包括正常磨损以及由下述原因导致的缺陷或损坏，即存放、安装、应用或操作不当，事故、滥用、误用、疏忽、未按照 Izon 的说明、指南、警告和建议进行操作，以及暴露于湿汽、潮湿、极端温度或环境条件或此类条件的快速变化、腐蚀、氧化或化学品。如果任何产品不符合本条文中的保修要求，客户必须在保修期满前及时以书面形式通知 Izon。Izon 将自行选择修理或更换有缺陷的产品。Izon 保留检查任何产品以确定其是否为本条文中保修所覆盖的权利。本条文中的保修不包括为了评估任何保修索赔将有缺陷的产品退回至 Izon 指定的任何地址以及将修理或更换的产品运送给客户所产生的费用，所有此类费用均由客户支付。任何修理或更换的产品不会延长或更新适用的保修期。
13.

知识产权

13.1
专有权利：Izon 及其许可方拥有产品、软件和任何相关纪录的所有知识产权。客户有根据这些条款和条件以及任何适用的客户协议使用任何产品或软件的权利，但是根据适用的客户协议，客户 未在 Izon 及其许可方对产品、软件和任何相关纪录的任何知识产权中获得专利权或所有权。
13.2
提示：如果客户或其任何员工、管理人员、承包商或代理就任何产品或软件、任何产品或软件的任何特性或功能提供了任何反馈或建议，Izon 可能会不受限制地使用该信息，即使此类反馈或建议已被标记为机密。客户由此不可撤销地将此类反馈和建议的所有知识产权让与 Izon，并同意向 Izon 提供可能需要的任何帮助以便 Izon 记录、完善和维护其在此类反馈和建议中的权利。
14.

免责声明

14.1
软件: 软件基于“原装”和“不保证商品无瑕疵”提供。Izon 不担保或保证任何软件没有错误或缺陷。Izon 没有义务纠正任何软件中的任何缺陷或问题。
14.2
可用性和兼容性: Izon 不保证或担保任何产品或软件始终可访问或可用、以不间断的方式或可与任何其它软件或硬件产品相结合的方式运行。
14.3
病毒和安全入侵: Izon 不保证或担保任何软件完全不会受到感染、病毒、破坏性代码、损坏、攻击、干扰、黑客攻击或其它的安全入侵。
14.4
担保免除: 在满足 12.1 和除非任何客户协议中另有规定的以及满足任何不能排除的法定保证的基础上，Izon 在法律允许的最大范围内明确声明不为任何类型的 (无论是明示、暗示或法定的) 任何担保和保证承担责任，包括有关质量、性能、适销性或特定用途的适用性、所有权、不侵犯任何第三方知识产权或关于因使用任何软件产品所获结果的任何担保和保证 (包括但不仅限于对任何不准确、无效或不完整结果的索赔) 或任何其它在交易、履行或使用过程中产生的担保和保证。
15.

有限责任

15.1
责任免除: Izon、其附属公司 (包括关联公司) 及其董事、管理人员、员工、代表、代理、分销商、许可方和供应商 (“Izon 集团”) 在任何情况下 (无论是否在合同中) 均不对下述情况负责：客户或任何其他人招致的或客户或任何其他人应承担的与使用或无法使用任何产品或软件或与提供使用或无法使用任何服务有关的，与使用任何产品、软件或服务相关的任何数据或信息提供或获取中出现的误差、错误或不准确有关的或与任何客户协议有关或由其引起的其它未尽事宜的侵权行为 (包括疏忽) 或其它行为所导致的任何成本费、赔偿或损失，包括任何直接、间接或后果性损失，利润、机会或储蓄损失，业务中断损失，替代产品、软件或服务的采购，特殊、惩戒性或惩罚性赔偿，即使是 Izon 已被告知可能出现此类赔偿的情况也不例外。本条文中的责任免除是约定的风险分摊，部分构成了 Izon 向客户提供产品或服务的对价。
15.2
有限责任: 如果本条款和条件中列出的 Izon 集团任何人的责任免除不适用或不可执行，则该人与任何产品有关的任何责任 [无论该责任是由于合同、侵权 (包括疏忽) 或其它原因导致] 均仅限于该产品的价格，如果存在任何其它责任，则仅限于客户在导致索赔的事件或一系列事件之前的 12 个日历月内支付的 GST 专属费用。
16.

暂停和终止

16.1
违约: 如果
(a)
客户未能在到期日截止之前支付任何客户协议项下的任何到期款项；
(b)
客户违反其在任何客户协议项下的任何义务 [第16.1(a) 条所述义务除外]，且未能在收到 Izon 要求对其违约进行补救的通知后 20 天内对其违约进行补救 (如有补救能力)；
(c)
根据适用法律，客户是、变成、被认为是或可能变成资不抵债、破产或不良信用风险，或者变成需要走破产、资不抵债或重组程序；
则在不影响 Izon 的其它权利和补救措施的情况下，Izon 可全权自行决定暂停履行其在适用客户协议下的义务或通过书面通知客户来终止适用客户协议，而不对客户承担任何责任，在暂停或终止之日之前交付或提供的任何产品或服务的款项以及根据适用的客户协议应付的任何其它金额均立即变成到期并需支付。如发生本条文中指定的任何事件并且在客户全额支付拖欠 Izon 的所有款项之前，Izon 可全权酌情决定和在不损害其其它权利和补救措施的情况下，停止和收回任何运输中的产品，进入任何产品所在的任何场所并在不经法律程序或无需对因此造成的任何损坏负责的情况下移除产品，和转售任何或所有产品并将收款用在或用于购货款项或租金和客户拖欠 Izon 的所有其它款项的支付中。
16.2
终止效力: 当因任何原因终止包括任何软件许可的任何客户协议时，客户必须立即停止使用该软件并删除安装在其任何计算机上的所有软件副本、销毁其拥有的所有软件副本，并向 Izon 书面证明其已遵守此条款。
16.3
效力继续: 第 2.8、4.2、5.4、5.5、5.10、5.12、7.5、13.2、10.9、16.2 和 17.2 条以及第 13.1、14 和 15 条在适用的客户协议终止后继续有效。
16.4
费用追回: 客户还必须支付 Izon 在证明、完善、登记、维护或解除其在任何产品中的担保权益以及执行或行使其根据本合同所享有的任何权利 (包括但不限于追回买方根据本合同拖欠 Energy Mad 的任何款项或收回货物) 中产生的合理成本费和开支 (包括但不限于法律费用和开支)。
17.

概要

17.1
修正: Izon 可能会通过在 Izon 网站上发布这些条款和条件的修订版本，不时更改这些条款和条件。
17.2
保密性: 各方必须始终保密，不得直接或间接披露或允许披露任何一方以口头或书面形式向其披露的被指定为机密或考虑到信息的性质和披露情况应合理地理解为机密的任何信息 (“机密信息”)，除非 (a) 依据法律要求；(b) 为了遵守政府或监管机构的任何请求 (包括授权令或法院令)； (c) 双方另有书面约定；(d) 为获得任何客户协议的利益或履行任何客户协议项下或与之相关的义务所必需的； (e) 一方需要将信息披露给需要了解并书面同意对信息进行保密的该方的关联公司、员工、管理人员、代理人、许可方、供应商或专业顾问 (或者受其它约束的专业顾问)； (f) 该信息在没有任何一方违反其在本条款或法律下的保密义务的情况下，已进入或即将进入公共领域。
17.3
完整协议：每份客户协议都构成客户与 Izon 之间有关适用客户协议之主题的完整协议、谅解和安排 (明示和暗示)，并取代和取消与适用客户协议之主题相关的任何旧版本的书面或口头协议、谅解和安排。
17.4
免除履行的责任: Izon 不对客户或任何其他人因超出任何客户协议的合理控制范围的原因而未能或延迟履行该协议项下的任何义务而承担责任，所述原因包括但不限于天灾、不可抗力、地震、火灾、洪水或其它恶劣天气条件、政府当局的作为或不作为、罢工或其它劳工骚乱、由 Izon 的销售商或供应商造成的故障或延误、战争 (已宣布或未宣布)、 恐怖主义、民众内乱、暴乱、流行病或全面性的电气、互联网、电信或其它公共设施的故障。
17.5
管辖法律: 每个客户协议均受新西兰法律管辖并根据新西兰法律进行解释，协议各方均服从新西兰的非专属管辖权。联合国国际货物销售公约不适用
17.6
标题: 标题仅为方便起见而插入，在解释本条款和条件时应忽略
17.7
不得转让: 未经 Izon 事先书面同意，客户不得将任何客户协议中的任何权利或利益转让与或以其它方式转让给任何人。任何违反本条款的转让均无效。
17.8
修改: 根据第 17.1 条的规定，除非以书面形式并由 Izon 的授权代表签署，否则对这些条款和条件的任何修改均不对 Izon 具有约束力。
17.9
可分割性: 如果任何客户协议的任何条款因任何原因被认定为无效或不可执行，则其余条款仍然完全有效。
17.10
弃权: 任何延迟或不采取行动均不构成弃权。除非以书面形式，否则任何弃权均无效。任何弃权不得解释为对任何其它条款或条件的弃权，也不得解释为对任何后续关于相同条款或条件违约的弃权
这些条款和条件最后由 Izon 于 2019 年 8 月 29 日修订